Privatlivspolitik
Vi tager databeskyttelse alvorligt. Vi indsamler og behandler personoplysninger og derfor har vi udformet denne privatlivspolitik, der beskriver hvordan vi behandler personoplysninger.
JFM P/S og vores datterselskaber; Step A/S, Guloggratis.dk A/S, Deal.dk A/S, Sweetdeal.dk (Sweet Media Group ApS), Helsingør Dagblad A/S, Jobdanmark Aps og Hovedstadens Mediehus A/S, er dataansvarlige for de oplysninger som vi indsamler om dig, og vi sikrer at personoplysningerne bliver indsamlet og behandlet i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning.
Du kan her i vores privatlivspolitik læse mere om, hvilke typer af personoplysninger vi indsamler, hvordan vi indsamler dem, samt formålet med indsamlingen. Herudover kan du læse om dine rettigheder og andre informationer vi skal give dig.
Såfremt vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.
Vi indsamler personoplysninger i forskellige sammenhænge og derfor til forskellige formål. Du kan læse mere nedenfor under de enkelte kategorier.
Besøgende på vores hjemmeside
Når du besøger en af vores websider, indsamler vi oplysninger om dig og dit udstyr, som bruges til at genkende besøgende og huske indstillinger, foretage analyse og statistik, drive hjemmesiden, tilpasse og forbedre vores indhold, funktioner og annoncer for at gøre dette mere personligt og relevant for dig. Dette gøres ved brug af cookies.
Vi indsamler og behandler typisk følgende oplysninger:
• Tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, herunder også hvilken browser du bruger
• Din IP-adresse
• Geografisk placering
• Sider du klikker på
Vi indsamler dine oplysninger direkte fra dig gennem din brug af vores hjemmeside og gennem anvendte cookies.
Vi behandler dine oplysninger på grundlag af dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a, og til dels på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f.
Når vi behandler dine oplysninger på grundlag af GDPR art. 6, stk. 1, litra f, er vores legitime interesse at kunne tilbyde dig en optimalt fungerende og effektiv hjemmeside (teknisk nødvendige cookies). Al anden behandling sker på grundlag af GDPR art. 6, stk. 1, litra a.
Når du besøger vores hjemmeside, bliver du mødt af en samtykkeboks, som giver dig mulighed for at acceptere eller afvise cookies med undtagelse af teknisk nødvendige cookies.
Når du besøger en af vores websider, sættes der en Meta Pixel. Behandlingen af dine personoplysninger i henhold til både JFM P/S og Meta er baseret på det samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a) du giver, når du accepterer brugen af cookies
Du kan altid ændre dit samtykke eller trække det tilbage under cookieindstillinger under menuen oppe i højre hjørne eller nederst på siden.
Vi deler oplysningerne med JFM P/S og vores datterselskaber; Step A/S, Guloggratis.dk A/S, Deal.dk A/S, Sweetdeal.dk (Sweet Media Group ApS), Helsingør Dagblad A/S, Jobdanmark Aps og Hovedstadens Mediehus A/S.
Vi opbevarer alene dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opnå de formål, som er nævnt ovenfor, og opbevaringsperioden vil normalt afhænge af de(n) cookie(s), der anvendes. Du kan læse mere herom i vores cookiepolitik her.
Tilmelding til Avisfordele
For at kunne administrere dig som kunde i vores fordelsklubber, behandler vi personoplysninger om dig.
Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger om kunder i vores fordelsklubber:
• Kontaktinformation, f.eks. navn, by, adresse, telefonnummer
• Mailadresse
• Ordrehistorik
• Betalingshistorik
• Interesser
• Abonnementsnummer
• Betalingskortets nummer. Oplyses direkte til Nets Danmark A/S, idet Avisfordele alene har betalingskortets nummer i trunkeret form
• Udløbsmåned
• Udløbsår
• Bankkontonummer
Vi indsamler dine personoplysningerne direkte fra dig gennem de oplysninger du giver os.
Vi behandler personoplysningerne på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b, fordi behandlingen er nødvendig for at opfylde den kontrakt, som vi har indgået med dig.
Vi behandler visse oplysninger, herunder ordre- og betalingshistorik, på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c, fordi vi har en retlig forpligtelse til at gemme disse oplysninger i henhold til bogføringsloven.
Vi har en legitim interesse i at behandle dine interesser til brug for markedsføring ved f.eks. at kunne tilpasse indholdet til dig, så du præsenteres for indhold, som vi vurderer, er mest relevant for dig, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Vi sletter din bruger på NemBillet, når du ikke har været logget ind i et halvt år.
Hvis du lukker din bruger, sletter vi de oplysninger, der ikke er nødvendige for at kunne dokumentere økonomiske transaktioner og samtykke, 6 måneder efter brugeren er lukket.
Vi gemmer oplysninger om økonomiske transaktioner i indeværende regnskabsår plus 5 år, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c, jf. bogføringslovens § 12, stk. 1.
Modtagere af nyhedsbreve
Når du tilmelder dig nyhedsbreve og opretter en profil, behandler vi personoplysninger om dig.
Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger:
• Mailadresse
• Kontaktinformation, f.eks. navn, by, postnr.
• Adfærdsinformation. Når vi sender nyhedsbreve som e-mails, bliver der sat en cookie, så vi kan se om du har åbnet nyhedsbrevet, og om du har benyttet direkte links i dette
• Interesser
Vi indsamler personoplysningerne direkte fra dig gennem de oplysninger du giver os og gennem anvendte cookies.
Vi bruger dine kontaktinformationer til at sende dig nyhedsbreve på grundlag af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage og framelde vores nyhedsbreve, med virkning for fremtiden.
Ved afmelding af nyhedsbreve, opretholdes din profil med det formål, at du fortsat kan logge på udvalgte funktioner på sitet. Såfremt din profil herefter er inaktiv i 2 år, sletter vi automatisk din profil.
Vi behandler dine personoplysningerne på grundlag af vores legitim interesse i at kunne behandle dine oplysninger om interesser og adfærd (om du har åbnet nyhedsbrevet, dato, tidspunkt, hvilken type enhed og links der klikkes på) til brug for fremtidig planlægning af markedsføring, analyse og statistik jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Hvis du trækker dit samtykke tilbage, opbevarer vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne dokumentere din tilmelding og dit samtykke til nyhedsbrevet, i 2 år efter, at vi senest har sendt nyhedsbrevet til dig. Vi opbevarer oplysningerne på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f, om legitim interesse. Vores legitime interesse er at kunne påvise og dokumentere, at vi har udsendt nyhedsbreve på lovlig vis.
Dine andre oplysninger sletter vi, så snart du trækker dit samtykke tilbage.
Såfremt vi ikke har sendt et nyhedsbrev til dig, før du trak dit samtykke tilbage, sletter vi dine oplysninger i umiddelbar forlængelse af, at du trækker dit samtykke tilbage.
Tilfredshedsundersøgelser
Vi benytter de oplysninger, vi har indsamlet i forbindelse med din tilmelding til Avisfordele, til at kontakte dig i forbindelse med tilfredshedsundersøgelser.
Såfremt du ikke ønsker at modtage anmodninger om tilfredshedsundersøgelser, kan du i bunden af mailen frabede dig dette.
Vi behandler oplysningerne efter samtykke fra dig, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a og på baggrund af vores legitime interesse i at forbedre og optimere vores services, produkter og indhold, herunder udarbejdelse af statistikker, jf. databeskyttelsesforordningens 6, stk. 1, litra f.
Vi opbevarer oplysningerne i dine besvarelser i 12 måneder, hvorefter din besvarelse bliver anonymiseret.
Konkurrencedeltagere
Vi afholder løbende konkurrencer, som er betinget af tilmelding til vores nyhedsbreve. I forbindelse med konkurrencer, indsamler og behandler vi de oplysninger du selv giver os. Dette vil være:
• Mailadresse
• Postnummer
• Såfremt du vinder og det er nødvendigt: Navn og evt. adresse, efter henvendelse til dig
• Interesser
Formålet med indsamling og behandling af oplysninger af relevans for konkurrencen afhænger af den enkelte konkurrence. Dine kontaktinformationer bruger vi for at kunne identificere dig og evt. kontakte dig hvis du vinder en konkurrence. Desuden bruges dit navn og adresse til at sikre, at du kun deltager én gang, jf. vores generelle konkurrenceregler, som du accepterer ved deltagelse. Der kan også være konkurrencer, der er tilknyttet et markedsføringsformål og i så fald kan vi kontakte dig med henblik på markedsføring. Dette vil du altid skulle give udtrykkeligt samtykke til inden deltagelse i konkurrencen og dette samtykke vil altid kunne trækkes tilbage.
Vi bruger din alder for at kunne afgøre om du har ret til at deltage i konkurrencen.
Vi indsamler og behandler oplysningerne på baggrund af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a, den aftale du indgår med os i forbindelse med en konkurrence, herunder vores generelle konkurrenceregler, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b, og vores legitime interesse i at kunne indsamle og behandle oplysningerne til det relevante formål, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Såfremt der indgår følsomme personoplysninger i de oplysninger du giver, behandler vi dem på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, evt. kombineret med din egen offentliggørelse af oplysningerne, jf. databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 1, litra a og litra e.
Vi kan videregive dine personoplysninger til eventuelle leverandører, der måtte bistå os med konkurrencen, eller eventuelle samarbejdspartnere vi laver konkurrencen i samarbejde med. Såfremt en videregivelse er tilfældet, vil det være angivet ved konkurrences betingelser.
Personoplysningerne slettes når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med indsamlingen og behandlingen.
Hvis du i forbindelse med en konkurrence har givet samtykke til at vi må kontakte dig, eksempelvis med henblik på markedsføring, gemmer vi de relevante oplysninger indtil du afmelder disse henvendelser. Hvis du afmelder dig vores henvendelser, vil vi ikke længere kontakte dig og vi sletter dine kontaktoplysninger i kontaktlisten. Vi gemmer de oplysninger, der er nødvendige for at kunne dokumentere din tilmelding og dit samtykke, i 2 år efter, at vi senest har sendt en henvendelse til dig. Vi opbevarer disse oplysninger på grundlag af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f, om legitim interesse. Vores legitime interesse er at kunne påvise og dokumentere, at vi har kontaktet dig på lovlig vis.
Såfremt vi ikke har sendt en henvendelse til dig, inden du afmeldte dig, sletter vi disse oplysninger i umiddelbar forlængelse af din afmeldelse.
Sociale medier
Når du besøger eller interagerer med vores virksomhedsprofiler på sociale medier, kan Avisfordele indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
• Oplysninger, der er tilgængelige på din profil, herunder dit navn, køn, civilstatus, arbejdsplads, interesser og din by
• Om du ”synes godt om” eller har anvendt andre reaktioner på vores profil
• Kommentarer, du efterlader på vores opslag
• At du har besøgt vores profil
Formålene med behandlingerne er med henblik på forbedring af vores produkter og services, herunder vores profiler og sider på sociale medier, statistik og analyse, for at kunne kommunikere med dig, hvis du kommenterer på et opslag, laver en anmeldelse eller sender os en besked. For at kunne give dig relevant og interessant markedsføring anvender vi bl.a. Facebook Custom Audience. Dette betyder, at vi sender pseudonymiserede lister med e-mails, som Facebook matcher med sine brugere. På denne måde kan vi vise dig relevant indhold, når du besøger Facebook. Du kan læse mere om denne tjeneste på Facebooks hjemmeside.
Vi indsamler personoplysningerne fra sociale medier såsom Facebook, Instagram, LinkedIn etc.
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesse i at kunne kommunikere med og markedsføre os overfor dig på vores profiler på sociale medier samt vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Kontakt til support og kundeservice
For at kunne servicere vores kunder samt brugere behandler vi personoplysninger om dig når du tager både telefonisk eller skriftlig kontakt til vores support-funktion og kundeservice.
Alt efter relevans, indsamler og behandler vi normalt følgende personoplysninger om personer, der henvender sig til os i forbindelse med support, kundeservice, persondata mm.:
• Kontaktoplysninger, herunder navn, postnummer/by, adresse, telefonnummer
• Mailadresse
• Andre oplysninger af relevans for den konkrete henvendelse, f.eks. abonnementsnummer, relevante artikler, annoncer eller andre oplysninger du skriver
Vi indsamler personoplysningerne direkte fra dig gennem de oplysninger du afgiver til os i vores korrespondance.
Hvis du benytter vores chatfunktion, bliver det du skriver optaget og transskriberet til vores ticketsystem. Oplysninger slettes umiddelbart efter din henvendelse er oprettet i vores ticketsystem.
Når du benytter vores onlineformular, skal du selv indtaste navn, mailadresse, kontaktoplysninger, samt andet information relevant for din henvendelse. Disse oplysninger behandler vi på baggrund af en legitim interesse i at kunne identificere dig, og sikre, at det er den rigtige person vi behandler oplysninger om, samt til dokumentation for selve henvendelsen og besvarelsen heraf, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. I visse tilfælde behandler vi også disse oplysninger på baggrund af forordningens art. 6, stk. 1, litra c om retlig forpligtelse. Under konkrete omstændigheder kan det også være på baggrund af forordningens art. 6, stk. 1, litra b, hvis din anmodning, og vores behandling af dine oplysninger i forbindelse hermed, er nødvendig for overholdelse af en aftale, som du part i eller, eller nødvendig behandling forud din aftale med os.
Henvendelser til kundeservice eller support opbevares i 1 år efter sagen lukkes, hvorefter de slettes automatisk. Dette er for at kunne dokumentere at henvendelsen er modtaget og håndteret.
Test og udvikling
I forbindelse med test og udvikling af vores interne IT-systemer, kan det være nødvendigt at anvende personoplysninger i sidste fase af udviklingen, for at kunne opfylde det oprindelige formål med behandlingen af personoplysningerne, f.eks. fordi vi skifter til nyere og mere sikre systemer. Behandlingen vil her følge samme procedurer for al øvrig behandling, og dermed være undergivet minimum samme tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
For at kunne optimere og udvikle vores produkter, systemer og services, anvender vi i visse tilfælde dine personoplysninger til statistik, analyser samt træning og udvikling af AI-modeller og prædiktive modeller.
Som udgangspunkt bruger vi anonymiseret data til træning og udvikling af AI-modeller og prædiktive modeller. Men for at træne og validere modellen kan det være nødvendigt for modellens funktion at anvende personoplysninger.
Vi indsamler personoplysninger direkte igennem dig gennem de oplysninger du afgiver til os, samt gennem cookies og andre lignende teknologier. Derudover indsamler vi også personoplysninger igennem tredjeparter, som f.eks. analysebureauer, som bliver matchet op med de oplysninger du allerede har afgivet til os.
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesse i at kunne optimere vores forretning således vi kan tilbyde de bedste produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Dine rettigheder
Vi gør opmærksom på, at du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen.
Indsigtsret
Du har ret til at anmode om indsigt i dine personoplysninger og til at modtage en række oplysninger om den eller de behandlinger af dine personoplysninger, som vi foretager.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at anmode om at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget og om at få ufuldstændige personoplysninger om dig selv fuldstændiggjort.
Ret til sletning
Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, således at disse oplysninger som udgangspunkt kun må opbevares.
Ret til indsigelse
Retten til indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger gælder i følgende tilfælde:
• Hvis vores behandling er baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, se ovenfor under behandlingsaktiviteterne, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling af grunde, der måtte vedrøre din særlige situation.
• Hvis vi behandler dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, har du en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod denne behandling.
Ret til dataportabilitet
Du har i visse tilfælde ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt til at transmittere eller få transmitteret disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
Retten til at trække samtykke tilbage
Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
Din tilbagetrækning af samtykket har ikke betydning for lovligheden af behandlingen, der er foretaget inden tilbagetrækningen af dit samtykke. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det først virkning fra dette tidspunkt.
Du kan trække dit samtykke tilbage ved at henvende dig til os, eller ved at benytte afmeldingslinket i de mails, du modtager.
Der kan være betingelser eller begrænsninger knyttet til de ovenstående rettigheder, som afhænger af de konkrete omstændigheder i forhold til behandlingsaktiviteterne.
Kontaktmuligheder
Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål eller mener, at vi behandler personoplysninger om dig i strid med gældende lovgivning eller andre retlige forpligtelser.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at benytte formularen til persondata henvendelser https://jfm.dk/persondata-henvendelser/ eller kontakte vores kundeservice på 65 45 55 44.
Den dataansvarlige er:
JFM P/S
Bugattivej 8
7100 Vejle
CVR.: 36503355
Du kan også kontakte vores Compliance Afdeling ved at sende en mail til: persondata@jfmedier.dk
Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger eller ikke mener vores behandling lever op til gældende lovgivning, kan du indgive en klage til Datatilsynet.
Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på deres hjemmeside datatilsynet.dk
Opdateret august 2025